Respuesta rápida: en Bucaramanga el Sisbén lo atiende la Alcaldía (Secretaría de Planeación). La oficina principal está en la Carrera 30 #30-40, barrio La Aurora, de lunes a jueves, 7:30 a.m. a 12:00 m. La solicitud de encuesta también se puede registrar en línea por el Portal Ciudadano del Sisbén, y hay puntos adicionales en el Centro, Kennedy y Café Madrid.
Lo que puedes hacer desde aquí
- Consultar tu grupo o el RUI: en línea con tu documento. → /consultar-rui/ · /consultar-grupo-sisben/
- Solicitar la encuesta: por el Portal Ciudadano o presencial en los puntos de abajo. → /solicitar-encuesta-sisben/
- Actualizar los datos de tu hogar: → /actualizar-datos-sisben/
- Si te mudaste a Bucaramanga desde otro municipio: registra tu hogar aquí. → /traslado-sisben-otro-municipio/
- Verificar tu EPS y régimen de salud: → /consultar-adres-fosyga/
Puntos de atención del Sisbén en Bucaramanga
Según la Alcaldía de Bucaramanga:
- Oficina principal Sisbén: Cra. 30 #30-40, barrio La Aurora — lunes a jueves, 7:30 a.m. a 12:00 m.
- Punto Intégrate – Centro Cultural del Oriente: Cra. 19 #31-75, Centro — jueves y viernes, 8:00 a.m. a 12:00 m.
- CAME Norte: Cra. 12 #16N-84, barrio Kennedy — lunes a viernes, 8:00 a.m. a 12:00 m.
- Punto Digital Café Madrid: Cra. 8C #34 ANB, Lote 6 Local B — lunes a viernes, 8:00 a.m. a 12:00 m.
Confirma el punto y el horario vigentes en el portal de la Alcaldía antes de desplazarte, y ten a la mano los documentos de identidad de tu hogar y un recibo de servicios públicos de tu vivienda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir la encuesta de Bucaramanga si vivo en Floridablanca, Girón o Piedecuesta? No: aunque son el área metropolitana, cada municipio atiende a sus propios residentes. Tu trámite es en tu municipio.
¿La encuesta se puede pedir por internet? Sí: la solicitud se registra en el Portal Ciudadano del Sisbén con un correo electrónico personal; la visita de la encuesta se programa después. → /portal-ciudadano-sisben/
¿Por qué es urgente tener la encuesta vigente en Bucaramanga? La Alcaldía ha advertido que sin encuesta Sisbén IV vigente se puede perder la afiliación al régimen subsidiado de salud. → /regimen-subsidiado-salud/
Fuentes oficiales
Alcaldía de Bucaramanga (bucaramanga.gov.co): puntos y horarios de atención del Sisbén · DNP — Portal Ciudadano. Última verificación: 18 de octubre de 2026.