Respuesta rápida: la Nueva EPS es una de las EPS con más afiliados de Colombia, en los regímenes contributivo y subsidiado. Si estás afiliado, puedes descargar tu certificado de afiliación desde su portal transaccional oficial, en la ruta de Servicios en Línea → Certificaciones. Y si primero quieres confirmar cuál es tu EPS, la base nacional de la ADRES te lo dice gratis con tu documento.
Paso 1 de la ruta: confirma tu EPS en la ADRES
Antes de entrar a portales de una EPS específica, verifica en la BDUA de la ADRES a qué EPS perteneces, tu régimen y el estado de tu afiliación. Es la consulta que resume a todas las EPS. → /consultar-adres-fosyga/
Si el resultado dice Nueva EPS, continúa aquí.
Paso a paso: certificado de afiliación de la Nueva EPS
Paso 1. Entra al sitio oficial de la Nueva EPS (botón al final de esta guía) y abre el portal transaccional de afiliados.
Paso 2. Ingresa con tu tipo y número de documento y tu contraseña (si es tu primera vez, regístrate en el mismo portal).
Paso 3. Busca la opción «Servicios en Línea».
Paso 4. Entra a «Certificaciones» y selecciona el certificado de afiliación.
Paso 5. Genera e imprime/descarga el certificado; puedes emitirlo por integrante de tu núcleo familiar o por grupo familiar.
La lógica de este certificado es la misma de todas las EPS, como explicamos en la guía general: → /certificado-de-afiliacion-eps/
Líneas gratuitas de la Nueva EPS (según tu régimen)
- Régimen contributivo: 01 8000 954400
- Régimen subsidiado: 01 8000 952000
Usa solo los canales del sitio oficial: nadie está autorizado a cobrarte por la consulta o el certificado.
Nueva EPS subsidiada y tu Sisbén
Al régimen subsidiado de la Nueva EPS se llega con la clasificación del Sisbén IV: si no tienes encuesta, o tu hogar cambió, el trámite es de Sisbén, no de la EPS. → /regimen-subsidiado-salud/ · /solicitar-encuesta-sisben/
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si estoy afiliado a la Nueva EPS? Consúltalo en la BDUA de la ADRES: muestra tu EPS, régimen y estado. → /consultar-adres-fosyga/
¿El certificado de la Nueva EPS tiene costo? No. Se genera gratis desde el portal transaccional oficial.
¿Puedo afiliarme a la Nueva EPS por esta página? No: esta es una guía informativa. La afiliación y los traslados se hacen en los canales oficiales de la EPS o por el SAT (Mi Seguridad Social). → /regimen-subsidiado-salud/
Fuentes oficiales
Nueva EPS — sitio oficial (nuevaeps.com.co): portal transaccional, Servicios en Línea/Certificaciones y líneas gratuitas por régimen · ADRES — BDUA. Última verificación: 18 de octubre de 2026.